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01月19日

火麒麟电话营销之服装销售技巧培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 137次
火麒麟电话营销之服装销售技巧培训资料

火麒麟电话营销之服装销售技巧培训资料导购推荐服装六大开场技巧开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术:“小姐,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍……”(正确,开门见山)“小姐,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的…款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)“小姐,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!&r

01月18日

火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 121次
火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全

火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全课程目的知彼---顾客砍价心理分析知己---销售顾问应具备的素质展厅价格谈判的基本原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧1课程内容知彼---了解顾客谈价的心理背景关于谈判的一些事实了解抗拒及其处理方式知己---销售顾问应具备的素质应具备的特点应对谈判的态度个人信念展厅价格谈判的原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧2知彼---关于价格的事实知彼关于价格的事实你经常会因为价格而失去了一些顾客就算你报的是最低价,顾客还是会还价基本上你的成交价都不是最低价,在你周围总会有一些比你更便宜的报价今天的客户比以前更加注重价格(是因为他们已经非常了解产品还是因为他们比以前更不了解产品?)3知彼---什么是抗拒知彼什

01月17日

火麒麟电话营销之专业销售技巧培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 133次
火麒麟电话营销之专业销售技巧培训资料

火麒麟电话营销之专业销售技巧培训资料很多销售都曾经讨论过这样的问题:有没有专业销售技巧?什么是专业销售技巧?其实,销售工作不但有技巧,而且它在销售中起着举足轻重的作用一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前,我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。销售员的素养成功销售员的基本特征成功销售员的基本特征正确的态度合理的知识构成纯熟的销售技巧一个成功的销售员必须要有三个最基本的特征:正确的态度、合理的知识构成和纯熟的销售技巧。1.正确的态度正确的态度是成功的保证。作为销售员,需要具备三种态度:(1)成功的欲望任何销售员的脱颖而出,都源自于成功的欲望,这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望,即销售多少产品以后能获得多少物质收获,以便使其个

01月16日

火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 127次
火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料

火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料一、拨打与接听电话的注意事项我们在使用电话通讯,有主动地拨打电话与被动地接听电话之别。从礼仪方面来讲,拨打电话与接听电话时有着各自不同的标准做法。1.1、打电话礼貌用语应当礼貌而谦恭。应尽快地用三言两语把要说的事情说完。应遵循“通话三分钟”原则。所谓万事开头难,在打电话里,每个人开口所讲的第一句话也是很重要,都事关自己给对方的第一印象,所以应当慎之又慎。打电话时所用的规范的“前言”有两种。第一种适用于正式的商务交往中,要求用礼貌用语把双方的单位、职衔、姓名一一道来。其标准的“模式”是:您好!我是&公司&部副经理&;,我要找&分公司经理&先生,或者是副经理&先生。第二种适用于一般性的人际交往,在使用礼貌性问候以后,

01月15日

火麒麟电话营销之销售培训心得

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 132次
火麒麟电话营销之销售培训心得

火麒麟电话营销之销售培训心得一怀着期待的心情,我有幸参加了XX2012年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入,我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着:“我承诺:以感恩的心情珍视每一次机会。为此,我将全情投入,积极思考

11月09日

火麒麟网络营销之导购员销售培训课程

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 118次
火麒麟网络营销之导购员销售培训课程

火麒麟网络营销之导购员销售培训课程第一章导购员工作使命、职责、服务标准一、导购员的工作使命l品牌的代言人每天面对面的与顾客沟通,我们的一举一动在顾客的眼中就代表着一个品牌/一家专卖店,所以要时时注意自己的一言一行。l妈妈的育儿顾问充分了解自己所销售的商品特性、使用方法、用途、功能、价值及带给顾客的利益,才能站在妈妈的立场为她们提供更多的咨询和建议,这就是顾问式的销售。l服务大使一系列微小的服务改善都能感动顾客,我们应时刻牢记:“我是一名服务大使”。l信息的传播者我们对产品和各种促销活动的内容、期限应了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都能给予详细的解答。l品牌与顾客的桥梁要站在顾客的立场,将她们的意见传达给公司,以制定更好的经营和服务方法及生产更好的商品。二、导购员工作职责l运用各种销售技巧

11月09日

火麒麟电话营销之网络销售说话技巧培训

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 122次
火麒麟电话营销之网络销售说话技巧培训

火麒麟电话营销之网络销售说话技巧培训你也许正在还在为没有签单而烦恼?YES!也许正在反问自己你是不是适合做销售?YES!是不是我销售技巧没有掌握好?NO!销售是一种感觉(feel),是一种氛围,我们都认可的是:销售卖的的不是产品,而是自己。为什么这么说?可能你会告诉我,因为只有通过销售给客户建立信任以后,客户才会相信我们的产品,最终购买我们的产品。OK,那说明人比产品重要,我们不妨思考一下,人在整个销售过程中做的最多的是什么?答案是:销售过程中50%-80%都是在做一件事:沟通。也就总结一个结论:销售最重要的是沟通,如果你没有成功销售出去产品,说明你的沟通有问题。那么沟通是什么呢?沟通就是了解情况(需求),交流思想(寻求客户喜欢的产品and观念----推荐客户喜欢的产品or尝试改变客户的观念

11月09日

汽车4s店电话销售技巧--火麒麟网络营销

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汽车4s店电话销售技巧--火麒麟网络营销

汽车4s店电话销售技巧--火麒麟网络营销以下是2种销售顾问给客户的自我介绍!1.“你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?”2.“你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?”从你刚才的记忆,你发现了什么?案例:一名销售顾问抱怨说:“那个客户我好像接待过,怎么今天来展厅订车却没有找我,难道是同事抢我的客户?”(事实真的是这样吗?)原理:人们对数字,熟悉的事物,著名品牌会留有深刻的影响!结论:让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步客户接待技巧当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出

11月09日

火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 133次
火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集

火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房地产专业名词五、房地产面积的测算第二章房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法第三章销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束二、名片递接方式三、微笑的魔力四、语言的使用五、礼貌与规矩第四章电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧第五章房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后服务第六章房地产销售技巧一、分析客户类型及对策;二、逼定的技巧;三、说服客户的技巧;四、如何塑造成功的销售员;五、如何处理客户异议;六、房地产销售常见问题及解决方法。第八章个人素质和能力培养一、心

11月09日

火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 122次
火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料

火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料一、电话前的准备1.心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能是你目前现状的转折点,对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。2.内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪

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