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01月18日

火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 33次
火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全

火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全课程目的知彼---顾客砍价心理分析知己---销售顾问应具备的素质展厅价格谈判的基本原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧1课程内容知彼---了解顾客谈价的心理背景关于谈判的一些事实了解抗拒及其处理方式知己---销售顾问应具备的素质应具备的特点应对谈判的态度个人信念展厅价格谈判的原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧2知彼---关于价格的事实知彼关于价格的事实你经常会因为价格而失去了一些顾客就算你报的是最低价,顾客还是会还价基本上你的成交价都不是最低价,在你周围总会有一些比你更便宜的报价今天的客户比以前更加注重价格(是因为他们已经非常了解产品还是因为他们比以前更不了解产品?)3知彼---什么是抗拒知彼什

01月16日

火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 35次
火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料

火麒麟电话营销之销售礼仪培训资料一、拨打与接听电话的注意事项我们在使用电话通讯,有主动地拨打电话与被动地接听电话之别。从礼仪方面来讲,拨打电话与接听电话时有着各自不同的标准做法。1.1、打电话礼貌用语应当礼貌而谦恭。应尽快地用三言两语把要说的事情说完。应遵循“通话三分钟”原则。所谓万事开头难,在打电话里,每个人开口所讲的第一句话也是很重要,都事关自己给对方的第一印象,所以应当慎之又慎。打电话时所用的规范的“前言”有两种。第一种适用于正式的商务交往中,要求用礼貌用语把双方的单位、职衔、姓名一一道来。其标准的“模式”是:您好!我是&公司&部副经理&;,我要找&分公司经理&先生,或者是副经理&先生。第二种适用于一般性的人际交往,在使用礼貌性问候以后,

01月15日

火麒麟电话营销之销售培训心得

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 38次
火麒麟电话营销之销售培训心得

火麒麟电话营销之销售培训心得一怀着期待的心情,我有幸参加了XX2012年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入,我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着:“我承诺:以感恩的心情珍视每一次机会。为此,我将全情投入,积极思考

11月09日

火麒麟sem网络营销告诉你电话销售人员开发客户的实用方法有哪些

发布 : 火麒麟 | 分类 : 电话销售 | 评论 : 0 | 浏览 : 37次
火麒麟sem网络营销告诉你电话销售人员开发客户的实用方法有哪些

火麒麟sem网络营销告诉你电话销售人员开发客户的实用方法有哪些今天我们邀请到火麒麟sem营销专家李老师为大家详细解答电话营销人员在开发客户方面的一些实用性的方法以及必须遵守的一些电话营销人员开发客户的法则,实践证明它们是行之有效的。一、每天安排一小时销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。二、尽可能多地打电话在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好

11月09日

电话营销的过程中哪些会决定成败?

发布 : 火麒麟 | 分类 : 电话销售 | 评论 : 0 | 浏览 : 33次
电话营销的过程中哪些会决定成败?

电话营销的过程中哪些会决定成败?火麒麟网络营销李老师认为对于销售人员来说,你在打电话的过程中,打电话技巧中的电话营销开场白的好坏直接影响了你之后的成败,能不能引起刻户的兴趣,直接决定了这通电话是否可以继续沟通下去。所以,我们做为电话营销人员,应当不断的去完善自己的开场白,以及专门的去结合当下比较流行的元素或者是节日等等,去专门设计一套客户愿意听下去的沟通话术。这样的沟通话术将会成为你电话营销中成功的嘴最重要的一部分,当然也是最最关键的一部分。许多电话销售人员喜欢使用这样的电话销售技巧开场白:您好,我是XX公司的XX,可以打搅您两分钟吗?这句话从打电话方来分析并没有什么问题,是个很礼貌、很合理电话销售技巧开场白。但从接电话方分析,就有很大问题。因为这种电话销售技巧开场白容易使接电话方产生警惕心

11月09日

火麒麟李老师浅谈影响电话营销成功率的因素有哪些?

发布 : 山西网站建设 | 分类 : 电话销售 | 评论 : 0 | 浏览 : 28次
火麒麟李老师浅谈影响电话营销成功率的因素有哪些?

火麒麟李老师浅谈影响电话营销成功率的因素有哪些?火麒麟李老师认为影响电话销售成功率的因素是有很多方面的,在此火麒麟李老师给大家总结了5点以便大家参考下面火麒麟李老师和大家逐一进行分析:第一、产品。这里的产品指的是大产品概念,包括产品定位、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售,比如快速消费品就不适合,因为它的利润比较低,客户群广,更加适合大众营销和现场销售促进。使用价值小、知名度低的产品也不适合电话销售,因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品,这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合电话销售,纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值,在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的,所以单纯的电话营销很难促成订

11月09日

山西网站建设解答电话营销中电话销售常见的误区以及解决之道

发布 : 山西网站建设 | 分类 : 电话销售 | 评论 : 0 | 浏览 : 33次
山西网站建设解答电话营销中电话销售常见的误区以及解决之道

山西网站建设解答电话营销中电话销售常见的误区以及解决之道好多人在从事电话营销的过程中,总是不得要领,打是n多电话,终究找不到那个意中人,那么遇到这样的情况,我们是应该放弃呢?还是应该怎么做呢?今天我们邀请山西网站建设营销中心李经理来详细解答电话营销的成功之道。根据国家信息产业部最近公布:中国固定电话与移动电话用户已经达到近5亿,如此一个庞大的数字,表明了电话与营销之间已经架起了一道桥梁.电话销售正以其及时性、双向性、经济性等独特的优点,渗透在多种营销活动中,并日益显示出强大的功效.但是,是不是所有的企业、所有企业的产品都适合使用电话销售的方式呢?从某种意义上讲电话销售也是一种市场活动,企业使用电话销售方式的时候,其它形式的市场活动还要不要使用?电话销售与其它方式的销售是否相同?对这些问题如果

11月09日

山西网站建设之电话营销中合格的电话销者售前应做好的准备

发布 : 山西网站建设 | 分类 : 电话销售 | 评论 : 0 | 浏览 : 27次
山西网站建设之电话营销中合格的电话销者售前应做好的准备

山西网站建设之电话营销中合格的电话销者售前应做好的准备有许多电话销售人员认为电话销售没有什么难的,也有的电话销售人员一入行,做了一两个月都没有业绩,很是苦恼,有的销售人员由于对产品不了解,连电话都不敢打,有的销售人员每天不停的打电话,就是没有定单客户,这些销售人员的不足都在于电话销售前的准备不足,那么电话销售前的准备工作是怎样的呢?一、熟悉产品,找准产品卖点。无论在什么时候,我们的推销员都要记住:打电话的目的是销售产品,而不是为了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中,要学会问自己问题:如果我是客户,我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后,要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对推销员进行产品知识的培训,能设计出电话营销中,遇到的问题,编写产品问答小册子,

11月09日

火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 37次
火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集

火麒麟电话营销之房地产销售培训课程全集第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念二、房地产的特征三、房地产的类型四、房地产专业名词五、房地产面积的测算第二章房地产市场调研一、房地产市场调研的含义二、房地产市场调研的重要性三、市场调研的内容四、市场调研的方法第三章销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束二、名片递接方式三、微笑的魔力四、语言的使用五、礼貌与规矩第四章电话礼仪及技巧一、接听电话规范要求二、电话跟踪技巧第五章房地产销售的业务流程与策略一、寻找客户二、现场接待客户三、谈判四、客户追踪五、签约六、售后服务第六章房地产销售技巧一、分析客户类型及对策;二、逼定的技巧;三、说服客户的技巧;四、如何塑造成功的销售员;五、如何处理客户异议;六、房地产销售常见问题及解决方法。第八章个人素质和能力培养一、心

11月09日

火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料

发布 : 火麒麟 | 分类 : 销售培训 | 评论 : 0 | 浏览 : 35次
火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料

火麒麟谈电话营销之电话销售技巧培训资料一、电话前的准备1.心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能是你目前现状的转折点,对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。2.内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪

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