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山西网站建设告诉您电话营销业务员怎样做好电话回访

102 人参与  2019年11月09日 15:53  分类 : 电话销售  评论

山西网站建设告诉您电话营销业务员怎样做好电话回访

电话销售的过程我,山西百度李经理觉得做好后期的跟进工作是一项必不可少的工作,那么具体应该如何做呢?山西百度李经理给出了具体的实施方式

第一点:心态上的准备

为什么要讲心态上的准备呢,一份工作,一件事情如果不用心,则不能成功,何为用心,即:

1、用诚恳态度,认真的精神。

2、用自信的心理:只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

3、用爱去干事,要想怎样去面对我们的工作,又是怎样去干我们的工作。

昏昏沉沉的而没有思想的去工作很容易让人行尸走肉,没有认真用“心”去做事的人很容易睡着。一个人用力去做,只能达到称职;而要用心去做才能达到优秀。

第二点:限量有计划的回访

也就是每天做好计划,要打出有质量的电话,打出上百个电话,却没有收获,既浪费了资源,伤害了顾客,也对电话回访渐渐失去的兴趣,那怎么样做好计划呢?定量,定时,定向。

1、每天定量,每天访问的顾客少于20人。

2、每个顾客定好访问时间,在最适合的时间给顾客做电话访问。

3、控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

4、给每位顾客做好访问周期表,做好周期性计划。

只有每天限量,有计划的回访,才能让你更专注于今天这几个电话,才能让你更详细的分析你今天这几个顾客档案,才能让你打出有质量的回访电话,与顾客建立良好的客情关系,才能为你扩大顾客,开拓新顾客打下良好的感情基础。

来源:山西网站建设(微信/QQ号:2836234168),转载请保留出处和链接!

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