火麒麟电话营销之汽车销售价格谈判技巧培训大全课程目的知彼---顾客砍价心理分析知己---销售顾问应具备的素质展厅价格谈判的基本原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧1课程内容知彼---了解顾客谈价的心理背景关于谈判的一些事实了解抗拒及其处理方式知己---销售顾问应具备的素质应具备的特点应对谈判的态度个人信念展厅价格谈判的原则价格谈判的策略与技巧价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧2知彼---关于价格的事实知彼关于价格的事实你经常会因为价格而失去了一些顾客就算你报的是最低价,顾客还是会还价基本上你的成交价都不是最低价,在你周围总会有一些比你更便宜的报价今天的客户比以前更加注重价格(是因为他们已经非常了解产品还是因为他们比以前更不了解产品?)3知彼---什么是抗拒知彼什