火麒麟sem网络营销告诉你在电话销售中的礼仪将决定你的营销的成败在生活中,我们应该都晓得以个问提,那就是细节决定了成败,那么同样的在电话营销的过程中火麒麟sem网络营销李老师也同样认为细节决定了成败,那么在电话沟通的过程中礼仪将决定你的营销的成败1、重要的第一声当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。2、要有喜悦的心情。打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢